Часто задаваемые вопросы

НАЧАТЬ

Что такое Mondly?

Mondly - это платформа для изучения языка, доступна на iOS, Android и web, которой с удовольствием пользуются 125 миллионов человек в более чем 190 странах. С момента своего запуска в 2013 году Mondly постепенно доказывала, что “инновация”, несомненно, является одной из ее основных ценностей.

В 2016 году создатели Mondly запустили первого чатбота с распознаванием речи для изучения языка, а через год пользователи уже могли пользоваться MondlyVR - первым приложением для виртуальной реальности с распознаванием речи.

Сегодня Mondly продолжает вводить новшества в изучение языков, а его достоинства были признаны не только пользователями, но и друзьями: Facebook FbStart – App of the Year EMEA 2017 , Apple – “New Apps We Love”, Google Play – Editor’s Choice и Best of 2017 .

Какие языки я могу изучать вместе с Mondly?

Mondly дает вам возможность изучать 41 языка на 41 языках : британский вариант английского языка, американский вариант английского языка, испанский, французский, немецкий, итальянский, русский, японский, корейский, китайский, турецкий, арабский, персидский, иврит, португальский, нидерландский, шведский, норвежский, датский, финский, греческий, румынский, африкаанс, хорватский, польский, болгарский, чешский, венгерский, украинский, вьетнамский, хинди, индонезийский.

В чем разница между бесплатным и премиум-контентом?

Если вы присоединитесь к Mondly в качестве бесплатного пользователя, то получите доступ к:

- Первый раздел, который предлагает 6 уроков, один диалог и один раздел лексики вместе с беседой с чатботом
- Новый урок каждый день, так как практика дает прекрасный результат
- Недельные викторины и ежемесячные задания для оценки и проверки вашего прогресса

Премиум-контент дает вам доступ к полной программе изучения языка, которая включает:

- 250 уроков собранных в практические темы, которые помогут вам справиться с реальными ситуациями
- 41 диалога для конкретных ежедневных сценариев для достижения свободного владения языком
- 36 сборников словарей , которые помогут вам развить хорошее чувство языка
- Более 1300 ежедневных уроков (начиная с 2015 года), еженедельных викторин и ежемесячных заданий, которые помогут вам создать увлекательную учебную программу
- Распознавание речи , которое дает вам мгновенную оценку вашего произношения, чтобы вы могли правильно владеть тем, что изучили
- Таблицы сопряжения и грамматические функции , чтобы дать вам передовые знания языка

МОЙ АККАУНТ

Как мне создать аккаунт Mondly?

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
Нажмите 'Зарегистрироваться'
Выберите способ регистрации в Mondly

Как мне войти / выйти из системы?

Выйти из системы:

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
Нажмите 'Мой аккаунт'
Нажмите 'Выйти'

Вход в систему:

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
Нажмите 'Войти'
Войдите с помощью вашего аккаунта Mondly

Я забыл пароль и не могу войти

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
Нажмите 'Войти'
Нажмите 'Забыли пароль?'

Как мне изменить фото своего профиля?

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
Нажмите 'Мой аккаунт'
Нажмите на фото вашего профиля
Выберите действие: 'Выбрать фото' или 'Сделать фото'
Загрузите фото и нажмите 'Сохранить'

Что делать, если я сменю свой телефон, но при этом не хочу потерять свой прогресс или покупки?

Ваш прогресс и покупки связаны с вашей учетной записью Mondly. Если вы хотите получить к ним доступ на новом устройстве, то просто войдите в свою учетную запись Mondly.

Как мне проверить свои очки?

Откройте приложение Mondly
В нижней части экрана нажмите 'Статистика' (3-я вкладка)
Вы увидите очки за все время, ежедневную серию уроков вместе с вашим уровнем

МОИ НАСТРОЙКИ ОБУЧЕНИЯ

Как мне изменить язык?

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
В разделе 'Настройки' выберите язык, который вы хотите изучать (если языка нет, перейдите влево и выберите 'добавить язык')

Как изменить уровень сложности?

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
В разделе 'Настройки' выберите язык, для которого вы хотите изменить уровень сложности (если языка нет, перейдите влево и выберите 'добавить язык')
Выберите уровень сложности

Как мне печатать на нелатинских языках?

Чтобы печатать на нелатинских языках, загрузите определенную клавиатуру из настроек вашего устройства.

Как мне переключиться на латинскую / нелатинскую транскрипцию?

Чтобы перейти на латинскую / нелатинскую транскрипцию, нажмите верхнюю правую кнопку в любом уроке.

Как мне посмотреть то, что я уже изучил?

Откройте приложение Mondly
В нижней части экрана нажмите 'Статистика'
Нажмите на нервные связи в мозге и просмотрите содержимое

Как мне отключить уведомления?

В настройках моего телефона:

Откройте настройки приложения и нажмите 'Уведомления'
Нажмите на приложение, уведомления которого вы хотите отключить
Поставьте переключатель 'Разрешить уведомления' в положение 'Выкл'

В приложении Mondly:

Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
Нажмите 'Учебные напоминания'
Переключите на 'Отключить напоминания'

Что означают звезды в некоторых моих уроках?

Роль звезд заключается в том, чтобы оценить ваш прогресс в определенных уроках. Основываясь на количестве ошибок, которые вы совершаете, звезды будут отбираться. Если прогресса в уроке было недостаточно, то вас попросят пройти его заново.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

Мой микрофон не работает

Откройте настройки приложения на своем устройстве
Прокрутите вниз и нажмите на приложение Mondly
Включите распознавание речи (микрофон)

Я купил подписку, но она не работает

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
Прокрутите вниз до опции 'Восстановить'
Нажмите 'Восстановить' в верхнем углу панели (без выбора категории)
Дождитесь завершения восстановления.

Мой прогресс не синхронизирован на всех моих устройствах. Что мне делать?

Чтобы синхронизировать ваш прогресс, выйдите из своей учетной записи Mondly и зайдите через устройство, на котором прогресс отображается неправильно.

В моем приложении нет звука или изображений

Откройте приложение Mondly
Нажмите на свой профиль (кружок в верхнем левом углу)
Прокрутите вниз до опции 'Восстановить'
Нажмите 'Восстановить' и снова загрузите категорию, в которой отсутствуют звуки / изображения

Обратиться в службу поддержки

Если ничего из этого не помогло, то заполните форму ниже или напишите нам по адресу ios@mondlylanguages.com и мы с радостью ответим вам.
Если ваша проблема связана с премиум-подпиской, то убедитесь, что вы отправили нам письмо с подтверждением для заказа и вашей учетной записи Mondly.